Zásady ochrany osobných údajov a ich spracúvania
Prostredníctvom internetovej stránky www.mmeridian.eu dochádza k spracúvaniu osobných údajov v zmysle Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov – Nariadenia Európskeho parlamentu a rady EU 2016/679 zo dňa 27.4.2016 (ďalej len ako „GDPR“) a zákona č. 18/2018 z 29. 11. 2017 o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „ZoOOÚ“).
V nasledujúcom texte prevádzkovateľ internetovej stránky www.mmeridian.eu, informuje návštevníkov o hlavných princípoch ochrany osobných údajov a zásadách ich ďalšieho spracúvania. Týmto si plní voči návštevníkom stránky informačnú povinnosť vyplývajúcu mu z platnej legislatívy.
Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľ určuje ako budú osobné údaje spracúvané, určuje dobu, účel spracúvania v prípade potreby vyberá sprostredkovateľov, ktorí mu pomáhajú spracúvanie zabezpečiť, dbá na ochranu osobných údajov, ktoré ste mu zverili, spracúva ich zodpovedne, transparentne a v súlade s ustanoveniami GDPR.
Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom webového rozhrania na internetovej stránke www.mmeridian.eu je : Európska vzdelávacia agentúra Meridián s .r.o ., so sídlom Sabinovská 12, 821 02 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 46582339, DIČ: 2023454433, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Bratislava I, pod číslom: 80104/B (ďalej len ako „prevádzkovateľ“).
Kontaktné údaje prevádzkovateľa
V prípade, že by ste potrebovali v súvislosti so spracúvaním osobných údajov prevádzkovateľa kontaktovať môžete sa na neho obrátiť aj
- písomne na adrese: Sabinovská 12, 821 02 Bratislava
- prostredníctvom e-mailovej adresy: info@mmeridian.eu
- alebo telefonicky na čísle: +421 944 978 132.
Prevádzkovateľ uprednostňuje elektronickú komunikáciu prostredníctvom e-mailu.
Osobné údaje detí
Internetová stránka prevádzkovateľa, nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. Osobné údaje detí mladších ako 16 rokov prevádzkovateľ plánovane nespracúva.
Pokiaľ sa prevádzkovateľ dozvie, že došlo k automatizovanému spracúvaniu osobných údajov osôb mladších ako 16 rokov bez jeho vedomia – bez odkladu ich odstráni.
V prípade, že sa domnievate, že dieťa mladšie ako 16 rokov poskytlo prevádzkovateľovi osobné údaje, kontaktujte prevádzkovateľa prostredníctvom e-mailovej adresy info@mmeridian.eu.
Povinnosť poskytnúť osobné údaje a následky neposkytnutia osobných údajov
Vaše osobné údaje poskytujete dobrovoľne. Nemáte žiadnu povinnosť ich poskytnúť. V prípade, že Vaše osobné údaje neposkytnete, nehrozia Vám žiadne sankcie.
Ak však osobné údaje prevádzkovateľovi neposkytnete nebude môcť vybaviť Vašu objednávku a v prípade, že sa chcete prihlásiť k odberu e-mailových správ nebude Vám môcť zasielať obchodné informácie (napr. e-mailový kurz zdarma, ďalšie rady a tipy, nové ponuky a podobne). Je výhradne na Vašom uvážení, či osobné údaje prevádzkovateľovi poskytnete.
Rozsah spracúvania osobných údajov, účel, právny základ a doba spracúvania
Prevádzkovateľ spracúva len osobné údaje, ktoré mu poskytnete v súvislosti s využívaním jeho služieb, alebo na základe dobrovoľne udeleného súhlasu. Jedná sa o nasledovné osobné údaje, účel, právny základ a dobu spracúvania:
- Účel: Poskytovanie služieb
Právny základ: plnenie zmluvy
Rozsah spracúvaných údajov: titul, meno a priezvisko, ulica a číslo domu, PSČ, e-mail, tel. číslo, prípadne IČO, DIČ a názov firmy.
Doba spracúvania: kritériom pre určenie doby spracúvania je doba potrebná pre naplnenie predmetu zmluvy.
Vaše osobné údaje prevádzkovateľ v uvedenom rozsahu nevyhnutne potrebuje pre splnenie povinností vyplývajúcich mu z plnenia zmluvy. Teda pre účely organizačno-technického zabezpečenia a poskytnutia objednanej služby. Poskytnutie osobných údajov je požiadavkou, ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy. V prípade, že mu tieto údaje neposkytnete, nebude môcť plnenie zmluvy realizovať.
- Účel: Vedenie účtovníctva
Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
Rozsah spracúvaných údajov: titul, meno a priezvisko, ulica a číslo domu, PSČ, prípadne IČO, DIČ a názov firmy.
Doba spracúvania: 10 rokov
Osobné údaje klienta (fakturačné údaje) sú potrebné pre splnenie zákonnej povinnosti vystavovania a evidencie účtovných dokladov a operácií s tým súvisiacich. Poskytnutie osobných údajov je zákonnou požiadavkou a doba ich spracúvania je limitovaná zákonnou povinnosťou archivácie účtovných dokladov.
- Účel: priamy marketing, ak dotknutá osoba doposiaľ nebola klientom prevádzkovateľa – to znamená napríklad zasielanie e-mailového kurzu, rôznych ďalších rád, tipov a ponúk služieb na tému manažérskeho rozvoja osobnosti, rečníckych, obchodných, komunikačných a lektorských zručností, formou e-mailového newsletteru osobám, ktoré o zasielanie prejavili záujem.
Právny základ: súhlas dotknutej osoby
Rozsah spracúvaných údajov: e-mailová adresa
Doba spracúvania: kritériom pre určenie doby spracúvania je doba po ktorú prevádzkovateľ poskytuje túto bezplatnú službu, alebo pokým dotknutá osoba neodvolá svoj súhlas
V prípade, že si želáte aby Vám prevádzkovateľ zasielal marketingové a obsahové správy formou e-mailového spravodaja, tzn.: e-mailový kurz , rôzne iné rady a tipy, newsletter, ponuku svojich služieb a pod. na tému rozvoja osobnosti formou e-mailového newsletteru, je potrebné aby ste prevádzkovateľovi na tento účel udelili so zasielaním súhlas. Vaše osobné údaje poskytujete pre tento účel dobrovoľne. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací link v pätičke každého e-mailu, alebo oznámením odvolania súhlasu prostredníctvom kontaktných údajov prevádzkovateľa.
- Účel: priamy marketing, ak dotknutá osoba bola v minulosti klientom prevádzkovateľa – to znamená zasielanie marketingových informácií o ponukách produktov a služieb na tému rozvoja osobnosti, rečníckych, komunikačných a lektorských zručností, formou e-mailového spravodaja/newsletter osobám, ktoré v minulosti boli klientom prevádzkovateľa
Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa
Rozsah spracúvaných údajov: meno a priezvisko, e-mailová adresa,
Doba spracúvania: kritériom pre určenie doby spracúvania je doba po ktorú prevádzkovateľ poskytuje túto bezplatnú službu, alebo pokým dotknutá osoba nepožiada o ukončenie zasielania.
V prípade, že ste sa nákupom tovaru alebo služieb prevádzkovateľa v minulosti stali jeho klientom, prevádzkovateľ je oprávnený zasielanie správ súvisiacich s priamym marketingom v zmysle platnej legislatívy vnímať ako svoj oprávnený záujem. Zasielanie takýchto správ môžete kedykoľvek ukončiť kliknutím na odhlasovací link v pätičke každého e-mailu, alebo priamo kontaktovaním prevádzkovateľa prostredníctvom jeho kontaktných údajov.
- Účel: referencia na propagačné a marketingové účely
Právny základ: súhlas dotknutej osoby
Rozsah spracúvaných údajov: meno, priezvisko, e-mail, profesia, fotografia
Doba spracúvania: kritériom pre určenie doby spracúvania je doba po ktorú prevádzkovateľ marketingovo využíva poskytnutú referenciu, alebo do odvolania súhlasu dotknutej osoby
V prípade, že ste boli s produktom prevádzkovateľa spokojní a rozhodnete sa mu poskytnúť svoju referenciu je potrebné aby ste mu na tento účel udelili so spracúvaním osobných údajov súhlas. Vaše osobné údaje poskytujete pre tento účel dobrovoľne. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať oznámením odvolania súhlasu prostredníctvom kontaktných údajov prevádzkovateľa.
Cookies
Prevádzkovateľ na webovej stránke www.mmeridian.eu využíva tzv. cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú prostredníctvom internetového prehliadača na Vašom počítači, tablete alebo mobilnom telefóne. To vedie k zabezpečeniu riadneho fungovania stránky a dosiahnutiu vysokej miery užívateľského komfortu.
Webové stránky si môžu spätne vyžiadať ich obsah a sú potrebné pre správne fungovanie väčšiny stránok na internete. Súbory cookies môže každý návštevník spravovať vo svojom webovom prehliadači v sekcii „Nastavenia“ alebo „Možnosti“ (vrátane ich vymazania alebo zakázania).
Pokiaľ máte túto funkciu zapnutú a pokračujete takto v prehliadaní webovej stránky, súhlasíte s tým, aby prevádzkovateľ technológiu cookies používal a súbory ukladal.
Súbory cookies nepredstavujú nebezpečenstvo, neslúžia na získavanie akýchkoľvek citlivých osobných údajov, majú však význam pre ochranu súkromia. Viac informácií o tom ako používame súbory cookies si môžete prečítať v prehlásení o cookies.
Zabezpečenie osobných údajov
Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal primerané technické, organizačné a personálne opatrenia zodpovedajúce spôsobu spracúvania osobných údajov, pričom zobral do úvahy najmä použiteľné technické prostriedky, dôvernosť a dôležitosť spracúvaných osobných údajov, ako aj rozsah možných rizík, ktoré by mohli narušiť bezpečnosť alebo funkčnosť jeho informačných systémov.
Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Prevádzkovateľ pri spracúvaní osobných údajov nevykonáva automatizované rozhodovanie. Pre účely tzv. pokročilého marketingu vykonáva profilovanie na úrovni zaznamenávania informácií o tom kedy sú ním zasielané e-maily otvorené a na ktoré odkazy príjemca klikol.
Prístup k osobným údajom
K osobným údajom dotknutých osôb bude mať prístup prevádzkovateľ, jeho zamestnanci a prípadne tiež – sprostredkovatelia spracúvania údajov.
Týmito osobami sú najmä právni a marketingoví poradcovia a spoločnosti, ktoré technicky a organizačne zabezpečujú distribúciu zasielaných správ a realizáciu živých kurzov. Tieto osoby budú mať prístup k týmto údajom, pokiaľ to bude potrebné pre zabezpečenie služieb a splnenie zákonných požiadaviek len po nevyhnutnú dobu a v nevyhnutne potrebnom rozsahu.
Všetci naši partneri sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a nesmú využiť poskytnuté údaje k žiadnym iným účelom okrem tých ku ktorým im boli sprístupnené.
Pre zaistenie konkrétnych spracovateľských operácií využíva prevádzkovateľ služby a aplikácie sprostredkovateľov, ktorí sa na konkrétny druh spracúvania špecializujú.
Tieto subjekty poskytujú dostatočné záruky a ich spracúvanie údajov spĺňa všetky požiadavky v zmysle platnej legislatívy SR a EU v súvislosti s ochranou osobných údajov a sú v súlade s GDPR a ZoOOÚ.
Sprostredkovateľmi prevádzkovateľa pri spracúvaní osobných údajov sú tieto subjekty:
Google LLC
Facebook, Inc.
Je možné, že sa prevádzkovateľ z dôvodu zlepšenia kvality spracúvania dát v budúcnosti rozhodne využiť služby iných, alebo ďalších sprostredkovateľov spracúvania údajov. V takom prípade takúto zmenu oznámi prostredníctvom tohto dokumentu.
Prenos osobných údajov do tretích krajín
Osobné údaje prevádzkovateľ spracúva výhradne v rámci Európskej únie, alebo v krajinách, ktoré zaisťujú zodpovedajúcu ochranu na základe rozhodnutia Európskej komisie.
Práva súvisiace s ochranou osobných údajov
V súvislosti s ochranou osobných údajov máte ako dotknutá osoba najmä tieto práva:
Právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov
Na niektoré účely môže prevádzkovateľ Vaše osobné údaje v súlade s GDPR spracúvať aj bez Vášho súhlasu. Ak je na niektorý účel potrebný váš explicitný súhlas a prevádzkovateľovi ste ho poskytli, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať.
Súhlas udelený pre účely priameho marketingu (zasielanie obchodných správ e-mailom) môžete kedykoľvek odvolať priamo z k aždého Vám zaslaného obchodného oznámenia, kliknutím na príslušný odhlasovací link v pätičke e-mailu, alebo oznámením prostredníctvom kontaktných údajov prevádzkovateľa.
Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vyplývajúceho zo súhlasu, ktorý bol daný pred jeho odvolaním. Odvolanie súhlasu tiež nemá vplyv na spracúvanie osobných údajov, ktoré prevádzkovateľ spracúva na základe iného právneho základu, než je Váš súhlas.
Právo žiadať opravu či doplnenie osobných údajov
V prípade, že sa Vaše údaje zmenia, alebo zistíte, že sú neaktuálne, či neúplné, máte právo požadovať ich doplnenie, alebo opravu.
Právo požadovať obmedzenie spracúvania
Ako dotknutá osoba máte právo požadovať obmedzenie spracúvania, ak sa domnievate, že Vaše údaje sú nesprávne, alebo že je spracúvanie protizákonné, ale namiesto ich vymazania požadujete len obmedzenie ich použitia.
Ďalej, ak prevádzkovateľ Vaše údaje už nepotrebuje, ale potrebujete ich ako dotknutá osoba na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, alebo pokiaľ ste vzniesli námietku proti spracúvaniu v rámci uplatnenia práva na vznesenie námietky.
Právo vzniesť námietku
V prípade, že sú Vaše osobné údaje spracúvané vo verejnom záujme, pri výkone verejnej moci alebo z titulu oprávneného záujmu prevádzkovateľa na účely priameho marketingu máte právo podať námietku proti takému spracúvaniu vrátane namietania proti profilovaniu založenému na uvedenom právnom základe v rozsahu v akom súvisí s takýmto priamym marketingom. Námietku je potrebné podať prevádzkovateľovi.
Prevádzkovateľ nesmie osobné údaje ďalej spracúvať, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody pre spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami dotknutej osoby, alebo jej právami a slobodami, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie svojich právnych nárokov.
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu
Pokiaľ sa dotknutá osoba domnieva, že prevádzkovateľ s je j osobnými údajmi nakladá v rozpore s platnou legislatívou, má právo sa so svojou sťažnosťou obrátiť na dozorný orgán. Miestne príslušným dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov SR, so sídlom: Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
Právo na prístup k svojim osobným údajom
V rámci práva na prístup k svojim osobným údajom môžete prevádzkovateľa požiadať o informácie, či spracúva Vaše osobné údaje a v prípade, že áno aj informácie o účeloch spracúvania, kategórii údajov, príjemcoch údajov a predpokladanej dobe spracúvania.
V takom prípade prevádzkovateľ poskytne dotknutej osobe kópiu jej osobných údajov, ktoré spracúva. Tieto informácie sa poskytujú v bežnej elektronickej podobe, ak dotknutá osoba nepožiadala o iný spôsob.
Právo na prenositeľnosť údajov
Ak by ste chceli ako dotknutá osoba svoje osobné údaje preniesť k inému prevádzkovateľovi máte právo požiadať o ich sprístupnenie, podobne ako pri využití práva na prístup k osobným údajom, s tým že prevádzkovateľ Vám ich dodá v strojovo čitateľnej podobe.
Požadovať výmaz osobných údajov
Právo požadovať výmaz svojich osobných údajov znamená možnosť požiadať prevádzkovateľa aby vymazal všetky osobné údaje dotknutej osoby zo svojich informačných systémov, aj zo systémov všetkých svojich sprostredkovateľov a všetkých záloh.
V niektorých prípadoch však uplatnenie práva dotknutej osoby na výmaz osobných údajov nemá prednosť pred zákonnou povinnosťou prevádzkovateľa, ktorou je viazaný. Ide o situácie, kedy je prevádzkovateľ povinný na základe zákonom stanovenej povinnosti spracúvať osobné údaje po dobu stanovenú zákonom (napr. vedenie účtovníctva a podobne).
V takom prípade prevádzkovateľ v rámci uplatnenia tohto práva dotknutej osoby vymaže len údaje na ktoré sa táto zákonom stanovená povinnosť nevzťahuje.
Prevádzkovateľ je povinný na žiadosti dotknutej osoby o uplatnenie svojich práv odpovedať bez zbytočného odkladu a najneskôr do je daného mesiaca.
Mlčanlivosť
Spracovateľ si týmto dovoľuje uistiť všetky dotknuté osoby, ktorých osobné údaje spracúva, že všetky osoby a subjekty zúčastnené na spracúvaní údajov sú povinné zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo zabezpečenie spracúvaných osobných údajov.
Okrem zákonom stanovenej povinnosti nebudú osobné údaje dotknutej osoby poskytnuté žiadnym iným tretím stranám.